ക്വീൻസ്‌ലാൻഡിലെ വൂൾവർത്ത്‌സിലെ ഷോപ്പർമാർ ഓൺലൈൻ ഡെലിവറി പാക്കേജിംഗിൽ നിരാശരാണ്

വൂൾവർത്ത്സിൻ്റെ ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകളുടെ പാക്കേജിംഗിനെക്കുറിച്ച് ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു-എന്നാൽ എല്ലാവരും സമ്മതിച്ചില്ല.
ആശയക്കുഴപ്പത്തിലായ ഒരു ഷോപ്പർ കോൾസ് അവളുടെ ക്ലിക്ക്-ആൻഡ്-പിക്ക് ഓർഡറുകൾ എങ്ങനെ പാക്കേജുചെയ്‌തു എന്നതിൽ നിരാശ പ്രകടിപ്പിച്ചു.
തങ്ങളുടെ മുട്ടയും പാലും ഒരേ ബാഗിലാണെന്ന് വൂളീസ് ഷോപ്പർ ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു. ചിത്രം: Facebook/Woolworths ഉറവിടം: Facebook
ഒരു ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ വൂൾവർത്ത് ഡെലിവറി ഓർഡർ എങ്ങനെ പാക്കേജുചെയ്‌തുവെന്ന് ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു, എന്നാൽ ഇത് പരാതിയിൽ ആളുകൾക്ക് വിയോജിപ്പുണ്ടാക്കി.
കൊറോണ വൈറസ് പൊട്ടിപ്പുറപ്പെട്ടതിനാൽ, രാജ്യത്തിൻ്റെ മിക്ക ഭാഗങ്ങളും പൂട്ടിയിരിക്കുകയാണ്, കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഷോപ്പർമാർ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ അവരുടെ വീടുകളിലേക്ക് എത്തിക്കാനോ അടുത്തുള്ള സൂപ്പർമാർക്കറ്റിൽ നിന്ന് എടുക്കാനോ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.
ഹോം ഡെലിവറിക്കായി ഒരേ വൂൾവർത്ത്സ് പ്ലാസ്റ്റിക് ബാഗിൽ 2 ലിറ്റർ പാലും ഒരു പെട്ടി മുട്ടയും പാക്ക് ചെയ്യുന്നതെങ്ങനെയെന്ന് ഒരു ക്വീൻസ്‌ലാൻഡ് ഷോപ്പർ ഫേസ്ബുക്കിൽ പങ്കിട്ടു.
അവർ എഴുതി: "എൻ്റെ പ്രിയപ്പെട്ട സ്വകാര്യ ഷോപ്പർ ഏത് ഗ്രഹത്തിലാണ് ഈ രണ്ട് ഇനങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് പായ്ക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് കരുതുന്നതെന്ന് അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."
"എൻ്റെ മുട്ട പൊട്ടിയിട്ടില്ല എന്നതിൽ ഞാൻ നന്ദിയുള്ളവനാണ്... ഇപ്പോൾ എൻ്റെ കൂടെ ദയവുചെയ്ത് എൻ്റെ ബ്രെഡ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ തകർക്കരുത്, എനിക്ക് ചേർക്കേണ്ടതുണ്ട്, ദയവായി എൻ്റെ മുട്ടകൾ ഒറ്റയ്ക്കും ഒറ്റയ്ക്കും പായ്ക്ക് ചെയ്യുക."
തൻ്റെ മുട്ടയും പാലും ഒരേ ബാഗിലാണെന്ന് വൂളീസ് ഷോപ്പർ ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു. ചിത്രം: Facebook/Woolworths. ഉറവിടം: ഫേസ്ബുക്ക്
കടക്കാരൻ്റെ പോസ്റ്റ് വ്യത്യസ്തമായ പ്രതികരണങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചു. പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ പാക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ സമാനമായ അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായതായി ചിലർ പറഞ്ഞു, മറ്റുള്ളവർ കുറച്ച് സഹതാപം പ്രകടിപ്പിച്ചു.
പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾക്കായി ഒരു ഓർഡർ നൽകുമ്പോൾ, ഓൺലൈൻ ഓർഡറിൻ്റെ അഭിപ്രായ വിഭാഗത്തിൽ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ എങ്ങനെ പാക്ക് ചെയ്യണമെന്ന് Woolworths ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യക്തമാക്കാനാകും.
Woolworths news.com.au-നോട് പറഞ്ഞു, "ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകിയതിന് ഈ ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി" ഒപ്പം തങ്ങളുടെ ഓർഡർ വന്ന രീതിയിൽ അസംതൃപ്തരാണെങ്കിൽ സൂപ്പർമാർക്കറ്റിനെ അറിയിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
ഒരു ബാഗിൽ രണ്ട് ചോക്ലേറ്റ് ബാറുകൾ മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ എന്നത് ഒരു TikToker-ൻ്റെ അമ്മയെ ആകർഷിച്ചില്ല. ചിത്രം: TikTok/@kassidycollinsss ഉറവിടം: TikTok TikTok
ഒരു വക്താവ് പറഞ്ഞു: “ഓരോ ദിവസവും ആയിരക്കണക്കിന് ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകൾ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലേക്ക് എത്തിക്കാൻ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുന്ന സ്വകാര്യ ഷോപ്പർമാരുടെയും ഡ്രൈവർമാരുടെയും ഒരു സമർപ്പിത ടീം ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്.”
“ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഷോപ്പർമാർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തകരാതിരിക്കാൻ നന്നായി പാക്കേജുചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കും, കൂടാതെ അവരുടെ ഓർഡറിലെ ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൽ അവസ്ഥയിലല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
"ഈ ഇനങ്ങളൊന്നും കേടായിട്ടില്ലെങ്കിലും, ഫീഡ്‌ബാക്കിന് ഞങ്ങൾ ഈ ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി പറയുകയും അത് ഞങ്ങളുടെ ടീമിന് കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു."
തങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ പാക്ക് ചെയ്യുന്നതെങ്ങനെയെന്ന് പരിശോധിക്കുന്നത് വൂളീസ് മാത്രമല്ല, കോൾസ് ഉപഭോക്താക്കൾ കഴിഞ്ഞ ആഴ്‌ച "നിരാശജനകമായ" ക്ലിക്ക് ആൻഡ് കളക്ഷൻ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടു.
TikTok അക്കൗണ്ട് @kassidycollinsss ഒരു വീഡിയോ പോസ്‌റ്റ് ചെയ്‌തു, അതിൽ അവളുടെ അമ്മ കോൾസിൽ നിന്ന് മടങ്ങിയ ശേഷം ഓർഡർ എടുക്കാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്‌തു, എന്നാൽ ഉപയോഗിച്ച ബാഗുകളുടെ എണ്ണത്തിൽ നിരാശയായിരുന്നു.
മറ്റൊരു കടക്കാരൻ അവരുടെ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ എടുത്തപ്പോൾ ഒരു ബാഗിൽ ഒരു ചെറിയ ബാഗ് കണ്ടെത്തി. ചിത്രം: TikTok/@ceeeveee89. ഉറവിടം: TikTok TikTok
"ഇതെന്താ നരകം... എളുപ്പത്തിൽ വയ്ക്കാവുന്ന രണ്ട് ചെറിയ ചോക്ലേറ്റ് ബാറുകൾക്ക് ഒരു ബാഗിന് അവർ 15 സെൻ്റ് ഈടാക്കി," അവൾ മറ്റൊരു ബാഗിലേക്ക് ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചു.
“ഒരു സാധനം കൈവശം വയ്ക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പൂർണ്ണമായ ബാഗ് ഉണ്ട്. നിങ്ങൾ പറഞ്ഞേക്കാം, കാരണം അവർ ധാന്യം പരത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല - ശരി, നിങ്ങൾക്ക് ഇതിൽ പച്ചക്കറികളുണ്ട്, അതിനാൽ എനിക്ക് ഇത് [ചോളം] ഇവിടെ ഒരു ബാഗിൽ ഇടാൻ കഴിയാത്തത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് എനിക്കറിയില്ല, ”അവൾ പറഞ്ഞു. ഡൂയിൻ വീഡിയോ, ഒരു ബാഗ് ചോളമുള്ള ഒരു ബാഗ് തുറക്കുന്നു.
കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ നിരാശാജനകമാക്കാൻ, തൻ്റെ ഷോപ്പിംഗ് ബാഗുകളിൽ ചിലത് പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ നിറഞ്ഞതാണെന്ന് ചാൻ്റല്ലെ പറഞ്ഞു.
സമാനമായ "നിരാശജനകമായ" അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന മറ്റ് ഷോപ്പർമാരിൽ നിന്ന് രണ്ട് വീഡിയോകൾക്കും ഡസൻ കണക്കിന് കമൻ്റുകൾ ലഭിച്ചു.
"മറ്റുള്ളവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ബാഗുകൾ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നതിനും ശേഖരിക്കുന്നതിനും അവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് പങ്കിടാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമിനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു" എന്ന് കോൾസ് news.com.au-നോട് പറഞ്ഞു.
ഒരു വക്താവ് പറഞ്ഞു: “ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് സമയത്ത്, സാധനങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് ചേർക്കുന്നതിന് ബാഗുകൾ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ആരോഗ്യ-സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ, ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ബാഗുകൾ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
പ്രസക്തമായ പരസ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കുറിപ്പുകൾ: ഈ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തെ (പരസ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്കിലെയും മറ്റ് വെബ്‌സൈറ്റുകളിലെയും പരസ്യങ്ങളും ഉള്ളടക്കവും നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രസക്തമാക്കുന്നതിന് ഈ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം എന്നതുൾപ്പെടെ ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളെക്കുറിച്ചും കൂടുതലറിയുക.