വൂൾവർത്ത്സിന്റെ ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകളുടെ പാക്കേജിംഗിനെക്കുറിച്ച് ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു - പക്ഷേ എല്ലാവരും സമ്മതിച്ചില്ല.
കോൾസ് തന്റെ ക്ലിക്ക്-ആൻഡ്-പിക്ക് ഓർഡറുകൾ പാക്ക് ചെയ്ത രീതിയെക്കുറിച്ച് ആശയക്കുഴപ്പത്തിലായ ഒരു ഷോപ്പർ നിരാശ പ്രകടിപ്പിച്ചു.
ഒരു വൂളീസ് ഷോപ്പർ ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടത് അവരുടെ മുട്ടയും പാലും ഒരേ ബാഗിലാണെന്നാണ്. ചിത്രം: ഫേസ്ബുക്ക്/വൂൾവർത്ത്സ് ഉറവിടം: ഫേസ്ബുക്ക്
ഒരു ഉപഭോക്താവ് തങ്ങളുടെ വൂൾവർത്ത്സ് ഡെലിവറി ഓർഡർ പാക്ക് ചെയ്ത രീതിയെക്കുറിച്ച് ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു, എന്നാൽ ഇത് ആളുകൾ പരാതിയിൽ വിയോജിപ്പിലേക്ക് നയിച്ചു.
കൊറോണ വൈറസ് പൊട്ടിപ്പുറപ്പെട്ടതിനാൽ, രാജ്യത്തിന്റെ മിക്ക ഭാഗങ്ങളും പൂട്ടിയിരിക്കുകയാണ്, കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഷോപ്പർമാർ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ വീടുകളിൽ എത്തിക്കാനോ അടുത്തുള്ള സൂപ്പർമാർക്കറ്റിൽ നിന്ന് വാങ്ങാനോ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.
ക്വീൻസ്ലാൻഡിലെ ഒരു ഷോപ്പർ, ഹോം ഡെലിവറിക്ക് വേണ്ടി ഒരേ വൂൾവർത്ത്സ് പ്ലാസ്റ്റിക് ബാഗിൽ 2 ലിറ്റർ പാലും ഒരു കാർട്ടൺ മുട്ടയും എങ്ങനെ പായ്ക്ക് ചെയ്യാമെന്ന് ഫേസ്ബുക്കിൽ പങ്കുവെച്ചു.
അവർ എഴുതി: "എന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട സ്വകാര്യ ഷോപ്പർ ഏത് ഗ്രഹത്തിലാണ് ഈ രണ്ട് സാധനങ്ങളും ഒരുമിച്ച് പാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതെന്ന് അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."
"എന്റെ മുട്ടകൾ പൊട്ടാത്തതിൽ ഞാൻ നന്ദിയുള്ളവനാണ്... ഇപ്പോൾ എന്റെ ബ്രെഡ് നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കൊപ്പം ദയവായി എന്റെ മുട്ടകൾ ഒറ്റയ്ക്കും ഒറ്റയ്ക്കും പായ്ക്ക് ചെയ്യൂ എന്ന നിർദ്ദേശവും ഞാൻ ചേർക്കേണ്ടതുണ്ട്."
ഒരു വൂളീസ് ഷോപ്പർ തന്റെ മുട്ടയും പാലും ഒരേ ബാഗിലാണെന്ന് ഫേസ്ബുക്കിൽ പരാതിപ്പെട്ടു. ചിത്രം: ഫേസ്ബുക്ക്/വൂൾവർത്ത്സ്. ഉറവിടം: ഫേസ്ബുക്ക്
ഷോപ്പറുടെ പോസ്റ്റ് വ്യത്യസ്ത പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് കാരണമായി. പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ പായ്ക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ സമാനമായ അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായതായി ചിലർ പറഞ്ഞു, മറ്റുള്ളവർ അത്ര സഹതാപം പ്രകടിപ്പിച്ചില്ല.
വൂൾവർത്ത്സ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഓൺലൈൻ ഓർഡറിന്റെ കമന്റ് വിഭാഗത്തിൽ അവ എങ്ങനെ പായ്ക്ക് ചെയ്യണമെന്ന് വ്യക്തമാക്കാം.
"ഈ ഉപഭോക്താവിന് പ്രതികരണത്തിന് നന്ദി" എന്ന് വൂൾവർത്ത്സ് news.com.au യോട് പറഞ്ഞു, കൂടാതെ ഓർഡർ എത്തിയ രീതിയിൽ അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ സൂപ്പർമാർക്കറ്റിനെ അറിയിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഒരു ബാഗിൽ രണ്ട് ചോക്ലേറ്റ് ബാറുകൾ മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ എന്നത് ഒരു ടിക് ടോക്കറുടെ അമ്മയെ അത്ര ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ല. ചിത്രം: ടിക് ടോക്ക്/@kassidycollinsss ഉറവിടം: ടിക് ടോക്ക് ടിക് ടോക്ക്
ഒരു വക്താവ് പറഞ്ഞു: "ഓരോ ദിവസവും ആയിരക്കണക്കിന് ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകൾ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിൽ എത്തിക്കാൻ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുന്ന സ്വകാര്യ ഷോപ്പർമാരുടെയും ഡ്രൈവർമാരുടെയും ഒരു സമർപ്പിത ടീം ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്."
“ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പൊട്ടിപ്പോകാതിരിക്കാൻ നന്നായി പാക്കേജ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഷോപ്പർമാർ ശ്രദ്ധിക്കും, കൂടാതെ അവരുടെ ഓർഡറിലുള്ള ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൽ അവസ്ഥയിലല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
"ഈ ഇനങ്ങൾക്കൊന്നും കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും, ഫീഡ്ബാക്കിന് ഞങ്ങൾ ഈ ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി പറയുകയും അത് ഞങ്ങളുടെ ടീമിന് കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു."
ഓർഡറുകൾ പായ്ക്ക് ചെയ്യുന്ന രീതിയുടെ പേരിൽ വൂളികൾ മാത്രമല്ല സൂക്ഷ്മപരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയരാകുന്നത്, കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച കോൾസ് ഉപഭോക്താക്കൾ "നിരാശജനകമായ" ക്ലിക്ക് ആൻഡ് കളക്ഷൻ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടു.
@kassidycollinsss എന്ന ടിക് ടോക്ക് അക്കൗണ്ട് ഒരു വീഡിയോ പോസ്റ്റ് ചെയ്തു, അതിൽ കോൾസിൽ നിന്ന് തിരിച്ചെത്തിയ ശേഷം ഓർഡർ എടുക്കാൻ അവളുടെ അമ്മ ക്ലിക്ക് ചെയ്തു, പക്ഷേ ഉപയോഗിച്ച ബാഗുകളുടെ എണ്ണത്തിൽ അവൾ നിരാശയായിരുന്നു.
മറ്റൊരു ഷോപ്പർ അവരുടെ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ എടുക്കാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോൾ ഒരു ബാഗിൽ ഒരു ചെറിയ ബാഗ് കണ്ടെത്തി. ചിത്രം: TikTok/@ceeevee89. ഉറവിടം: TikTok TikTok
"എന്താണിത്... എളുപ്പത്തിൽ വയ്ക്കാവുന്ന രണ്ട് ചെറിയ ചോക്ലേറ്റ് ബാറുകൾക്ക് ഒരു ബാഗിന് 15 സെന്റ് ആണ് അവർ എന്നോട് ഈടാക്കിയത്," മറ്റേ ബാഗിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടിക്കൊണ്ട് അവൾ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
“ഒരു സാധനം സൂക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ കൈവശം ഒരു ബാഗ് മുഴുവൻ ഉണ്ട്. അവർ ധാന്യം പരത്താൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തതിനാൽ നിങ്ങൾ പറഞ്ഞേക്കാം - ശരി, ഇതിൽ പച്ചക്കറികളുണ്ട്, അതിനാൽ എനിക്ക് ഈ [ധാന്യം] എന്തുകൊണ്ട് ഇടാൻ കഴിയില്ല എന്ന് എനിക്കറിയില്ല. ഒരു ബാഗ് ഇവിടെ സൂക്ഷിക്കുക,” അവൾ ഡൗയിൻ വീഡിയോയിൽ പറഞ്ഞു, അതിൽ ഒരു ബാഗ് ധാന്യമുള്ള ഒരു ബാഗ് തുറന്നു.
കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ നിരാശാജനകമാക്കിക്കൊണ്ട്, തന്റെ ചില ഷോപ്പിംഗ് ബാഗുകൾ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ കൊണ്ട് നിറഞ്ഞിരുന്നുവെന്ന് ഷാന്റൽ പറഞ്ഞു.
രണ്ട് വീഡിയോകൾക്കും സമാനമായ "നിരാശജനകമായ" അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന മറ്റ് ഷോപ്പർമാരിൽ നിന്ന് ഡസൻ കണക്കിന് അഭിപ്രായങ്ങൾ ലഭിച്ചു.
"മറ്റുള്ളവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ബാഗുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും അവ ശേഖരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുമുള്ള ഫീഡ്ബാക്ക് പങ്കിടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു" എന്ന് കോൾസ് news.com.au-യോട് പറഞ്ഞു.
ഒരു വക്താവ് പറഞ്ഞു: "ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് സമയത്ത്, സാധനങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് വയ്ക്കുന്നതിന് ബാഗുകൾ അത്യാവശ്യമാണ്. ആരോഗ്യ, സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ, ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ബാഗുകൾ അത്യാവശ്യമാണ്."
പ്രസക്തമായ പരസ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കുറിപ്പുകൾ: ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തെ (പരസ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്കിലെയും മറ്റ് വെബ്സൈറ്റുകളിലെയും പരസ്യങ്ങളും ഉള്ളടക്കവും നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രസക്തമാക്കാൻ ഈ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളെക്കുറിച്ചും കൂടുതലറിയുക, അതിൽ എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം എന്നതുൾപ്പെടെ.
പോസ്റ്റ് സമയം: ഓഗസ്റ്റ്-19-2021